Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles, qui représentent pour nous un gage de sérieux et de confiance.
La présente politique de confidentialité témoigne de notre volonté de respecter les règles applicables en matière de protection des données, et notamment celles du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »).
Elle vise à vous informer de manière claire sur la manière et les raisons pour lesquelles nous collectons et traitons vos données dans le cadre des services que nous proposons.
Cette politique de confidentialité s’adresse à toute personne naviguant sur le site luminessence-soins.fr, utilisant nos services, nous contactant ou interagissant avec nos contenus, notamment via les réseaux sociaux.
Dans le cadre des services proposés, nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :
Pour naviguer sur notre site internet luminessence-soins.fr, payer et bénéficier de nos services, et répondre à vos demandes (informations, réclamations, etc.), sur la base de nos conditions générales de vente, de nos conditions générales d’utilisation et de notre intérêt légitime à vous fournir le meilleur service possible.
Pour vous permettre de nous suivre et d’interagir avec nos publications sur les réseaux sociaux, sur la base des conditions générales d’utilisation des plateformes concernées et de notre intérêt légitime à bénéficier d’une présence en ligne.
Pour vous envoyer notre newsletter et vous informer de nos actualités, sur la base de votre consentement.
Pour traiter les candidatures à un poste au sein de Jean Christophe Bideau, sur la base des échanges menés dans le cadre du processus de recrutement et de notre intérêt légitime à recruter et sélectionner des candidats.
Pour permettre le fonctionnement des vidéos publiées sur notre site, sur la base de votre consentement préalable.
Pour proposer un outil de prise de rendez-vous automatique, sur la base des conditions générales d’utilisation de son éditeur et de notre intérêt légitime à vous fournir un service simple et efficace.
Pour garantir et renforcer la sécurité et la qualité de nos services (statistiques, sécurité des données, etc.), sur la base de nos obligations légales, de nos conditions générales de vente et de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de nos services.
Nous pouvons également installer des cookies sur votre terminal. Pour plus d’informations sur leur utilisation, nous vous invitons à consulter notre politique cookies.
Vos données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous naviguez sur notre site et faites appel à nos services.
Nous n’effectuons jamais de prospection commerciale (emailing, SMS, etc.) dans le cadre de notre activité et nous nous engageons à ne traiter vos données que pour les finalités décrites ci-dessus.
Lorsque vous publiez volontairement du contenu sur nos pages de réseaux sociaux, vous reconnaissez être entièrement responsable des informations personnelles que vous transmettez.
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, conservées pour des durées déterminées selon leur nature et leur finalité. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@luminessence.fr.
Données d’identification professionnelles (nom, prénom, poste, entreprise, etc.) et coordonnées (email professionnel, LinkedIn, etc.) : conservées pendant toute la durée de la fourniture du service, augmentée des délais de prescription légaux, généralement de 5 ans.
Données économiques et financières (coordonnées bancaires, informations de paiement, etc.) : conservées pendant la durée nécessaire à la transaction et à la gestion de la facturation, augmentée des délais légaux, généralement de 5 à 10 ans.
Données de recrutement (CV, lettre de motivation) : conservées pendant la durée du processus de recrutement puis 2 ans après la candidature.
Données statistiques de visionnage vidéo : anonymisées et conservées sans limitation de durée.
Données de connexion (logs, adresse IP, etc.) : conservées pendant 1 an.
Cookies : conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière définitive. Cette suppression est irréversible. Seules des données anonymes peuvent être conservées à des fins statistiques.
En cas de contentieux, nous sommes légalement tenus de conserver les données nécessaires pendant toute la durée du traitement du dossier.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès et de copie de vos données personnelles.
Droit de rectification de vos données inexactes, obsolètes ou incomplètes.
Droit d’opposition aux traitements à des fins de prospection commerciale.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Toute demande doit être adressée directement à : contact@luminessence-soins.fr.
Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute sur l’identité du demandeur.
Les demandes excessives ou abusives pourront être refusées.
Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions, notamment :
Notre personnel,
Nos services administratifs et comptables,
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance),
Nos prestataires de sécurité.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données, notamment : contrôle des accès, mots de passe sécurisés, sauvegardes, antivirus, serveurs sécurisés, protocole HTTPS, etc.
Sauf nécessité exceptionnelle, vos données ne sont jamais transférées en dehors de l’Union européenne et sont hébergées sur des serveurs situés sur le territoire européen.
Lorsque certains prestataires sont amenés à transférer des données hors UE, nous nous assurons qu’ils mettent en œuvre toutes les garanties nécessaires à la protection de vos données.
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l’adresse suivante :
contact@luminessence-soins.fr
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de nous conformer aux évolutions légales et réglementaires ou d’adapter nos pratiques. Toute modification sera publiée sur cette page.